资讯中心

意乐陶话题访谈丨如何做一名虔诚的大客户?

阅读:1365
时间:2018-04-27 16:54
来源:陶瓷网
作者:匿名

经营亮点

  在意乐陶陶瓷不断向前奔跑奋进的历程中,涌现了一批又一批的优秀经销商伙伴,而南通意乐陶的李元概就是这其中一颗耀眼的明星。通过对零售与设计公司渠道的深挖,李总店面的每月销量一直保持在品牌前列。

南通意乐陶——李元概

  经营心得

  李总对于终端的品牌经营有着自己独到的理解和心得,以下是李总的精彩观点。

南通意乐陶陶瓷外立面形象

南通意乐陶陶瓷外立面形象

  不忘初心,以品质取胜

  如今,整个陶瓷行业都出现了低迷的状态,但是从2018年开春以来,意乐陶陶瓷在南通当地凭借优质的服务、产品质量和良好的客户口碑,业绩并没有受到影响,始终是稳步上升的状态,我认为这就是好品牌的最佳认证。在与意乐陶陶瓷合作的这十余年,我积累了很多的客户朋友资源,只要到我这里购买过产品的,都会成为我们忠实的回头客,而且还会推荐新客户给我,口碑好,质量好,这种比我们大力地去做品牌宣传更加有效。

南通意乐陶陶瓷店内形象

南通意乐陶陶瓷店内形象

  服务至上,渠道为王

  李总表示:如今的陶瓷行业,最大的竞争,并不是价格竞争,而是服务的竞争。我们要与客户进行紧密地沟通,服务到位,客户自然而然就会想到你了。只要客户到我们这里买砖,我们都会对产品进行详细地讲解,针对客户的不同需求去给推荐适合他的产品。在售后服务方面,包括现场量尺寸,产品加工,现场铺贴的指导都会去跟进好每一位客户,专业的量房,专业的跟踪,专业的售后。客户的满意度就是我们最大的回报。在渠道方面,我们也有跟设计师,装潢,整装公司进行紧密的合作,在未来,我们会进行多渠道经营,大力拉升意乐陶陶瓷在南通的品牌影响力和营销力。

南通意乐陶陶瓷店内形象

  十多年经商,做事先做人

  当聊到,这么多年有什么经商总结时,李总很虔诚的说了一句“做事先做人”,而这一经商信念也充分体现在对待客户的态度上,凡是有顾客或商家到店选购,都必定会以礼待人,以诚交心,“诚,不欺心;诚,不欺人”是我经商的根本原则,市场竞争实际上是一场没有硝烟的信誉战,诚实守信便是南通意乐陶立足当地市场的最大利器。而且我也会尽自己最大诚意去帮助顾客解决选砖遇到的各种问题,从中获得的友谊、情谊都是非常难得的,以口碑赢市场,这便是我经商成功的原因所在。

南通意乐陶陶瓷店内形象

  对于未来,充满信心

  李总对于意乐陶品牌开年就与央视、高铁、范媒体等展开深度战略合作,着重新产品新花色的不断研发创新,积极开展终端活动等,都表示出极高的赞美与肯定。2018亦是意乐陶品牌提升的高铁时期,从专卖店的转型、网站的改造到未来VI的升级,无不在展示意乐陶强大的品牌硬实力。李总也表示:品牌形象越来越年轻了,产品质量越来高了,连带着终端业绩也越来越好了,以后必将与公司一起并肩同行,共筑意乐陶辉煌未来。

分享到: